Какие сезонные скидки и акции применять в торговле женской одежды
Акции и скидки часто воспринимаются как способы стимулирования продаж и повышения прибыли. Однако, они также приносят пользу бизнесу в других аспектах: помогают расширить клиентскую базу, увеличить средний чек и реализовать сезонные товары. В данной статье мы рассмотрим, какие виды скидок и акций наиболее эффективны, как определить оптимальные условия и сроки их проведения, а также проанализируем успешные примеры из практики.
Сезонные скидки и их размер
Скидки на зимнюю одежду — куртки, пальто, свитера и джемперы, чаще всего включаются в конце зимнего сезона, чтобы освободить место для весенних коллекций. Удачный вариант — начинать вводить скидку в январе, когда покупатели активно ищут одежду после ажиотажа новогодних праздников.
Летние скидки — на шорты, футболки, майки, топы и легкие платья можно начинать в июле, чтобы захватить пик летних распродаж.
Межсезонные скидки — весной и осенью, чтобы стимулировать продажи в менее активные для торговли месяцы. Удобнее всего проводить в апреле и октябре.
Зимние (новогодние) и летние распродажи могут предлагать скидки до 70%, а межсезонные скидки обычно не превышают 30-50%. Покупатель может использовать промокод, купон или просто активировать акцию на сайте магазина.
Какие бывают акции и как их запускать
Если крупные распродажи лучше проводить в конце сезонов, чтобы освободить складские помещения для новых коллекций, то короткие акции работают в периоды снижения активности покупок. Несколько базовых вариантов акций для таких случаев:
1. Бонусные программы. Покупатели получают баллы за каждую покупку, и могут их быть использовать при следующем шопинге. Бонусы обычно начисляются автоматически при покупке и хранятся в аккаунте клиента в интернет-магазине.
2. Подарки за покупку. При оформлении заказа на установленную сумму клиент получает подарок. Определите минимальную сумму покупки и выберите подарок, который будет привлекателен для вашей аудитории. Это могут быть карты, аксессуары или обувь. Важно, чтобы подарок вписывался в заранее определённый бюджет и был либо универсальным, либо соответствовал текущему сезону.
3. Скидки на вторую (или третью) вещь. При покупке одного товара второй может быть предоставлен со скидкой или бесплатно. Используйте популярные товары с низкой наценкой в качестве привлечения. Например, если базовые вещи продаются лучше всего, проведите акцию «Каждая четвертая рубашка в подарок». Такие акции стимулируют дополнительные покупки, так как к рубашкам часто покупают брюки. Базовые вещи хорошо комбинируются с другими элементами гардероба, их можно размещать как в зоне акций, так и рядом с новой коллекцией, что будет поводом пригласить подругу на шопинг.
4. Флэш-распродажи (например, «Счастливые часы») — краткосрочные акции, предлагающие значительные скидки на ограниченное количество товаров или на нескольких часов. Условия проведения должны быть четко прописаны и донесены до клиентов. Сотрудникам следует рассказывать об акциях и бонусах покупателям, например, на кассе.
Бонусные программы могут действовать постоянно, а подарки за покупку — в особые периоды, например, во время праздников. Скидки на вторую вещь и флэш-распродажи можно приурочить к конкретным датам или событиям.
Анализ целевой аудитории перед запуском акций
Базовые инструменты — распродажи, программы лояльности, подарки, скидки, выгодные предложения, «Счастливые часы» и «Черные пятницы» будут эффективны, если адаптировать под конкретную целевую аудиторию. Чем лучше вы знаете своих покупателей, тем легче продать товар. Например, если у вас небольшой шоу-рум женской одежды в регионе, и ваш ассортимент состоит из повседневных платьев, блузок, брюк и костюмов, ваша целевая аудитория, скорее всего, — молодые женщины от 25 до 50 лет, работающие, с семьей и детьми. Они ценят практичность, комфорт и функциональность в одежде. Учитывайте их платежеспособность, наличие времени на шопинг, цикличность и характер покупок.
Примеры успешных акций для усиления имиджа
Время от времени некоторые клиенты уходят к конкурентам — это естественно. Чтобы компенсировать это, можно привлекать новых клиентов и удерживать интерес постоянных.
«Знакомство с брендом/магазином». Проводите одновременно онлайн и офлайн-акции. Разработайте вопросы о вашей коллекции, например, о составе тканей, качестве фурнитуры, производстве и новых моделях. За каждый правильный ответ клиент получает скидку, например, 1%. Так покупатель лучше узнает вашу продукцию и получит скидку.
«Фиксированная скидка за продвижение в соцсетях». Дарите ее покупателям, если они делятся информацией о вашем магазине в своих аккаунтах. Например, скидка 1-3% на следующую покупку за пост с фотографией, опубликованный не менее чем на сутки.
Для улучшения имиджа бренда можно разработать персональную акцию, основанную на ценностях компании. Например, предложить скидку за переработку старых вещей или направить часть средств от покупки на благотворительность. Такие меры стимулируют продажи и улучшают репутацию компании.
