Меню Розница emkashop.ru
Это оптовый магазин женской одежды.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем фотографиям, размерам и ценам или перейдите на сайт emkashop.ru, если вы покупаете в розницу
Поиск по сайту
Здравствуйте, !
выход

Что такое фулфилмент и в чем его удобство?

Что такое фулфилмент и в чем его удобство?
Интернет-магазин требует грамотной организации и целого списка расходов. Помочь с решением текущих задач по обеспечению его работы поможет фулфилмент. Что же такое фулфилмент и в чем заключаются его преимущества?

Фулфилмент – это перечень действий, которые необходимо выполнить с того момента, когда покупатель оформил заказ и до того момента, когда он его получил. Фулфилмент можно выполнять самостоятельно, а можно поручить на аутсорсинг специализированным организациям.

По сути фулфилмент – это логистика, которая включает:
• Прием товара и его хранение
• Обработку, комплектацию и упаковку заказа
• Услуги по доставке заказа
• Работу с возвратом

Рассмотрим каждый из этапов отдельно.

Прием товара и его хранение
Организация, которая занимается фулфилментом, должна принять у себя на складе товар, присвоить каждой его единице уникальный штрихкод и оформить все необходимые документы. Полученный товар хранится на складе до момента его реализации. Обычно стоимость услуг по этому пункту зависит от количества и времени хранения товара. Приятный бонус к обычному хранению: фулфилмент-организация может взять на себя работу по управлению запасами.

Обработка, комплектация и упаковка заказов
Операторы обрабатывают заказы обычно быстрее, чем продавец. Если объем заказов большой, то гораздо быстрее. Далее заказ комплектуется нужными товарами и упаковывается в соответствии с требованиями продавца и видом продаваемого товара. Упаковка чаще всего производится с помощью автоматизированного оборудования, поэтому этот процесс проходит более быстро, чем самостоятельная упаковка товара продавцом.

Доставка
Услуги доставки могут предоставляться как фулфилмент-компаниями, так и специализированными организациями: курьерскими и почтовыми службами. Во втором случае фулфилмент-компания передает упакованный товар службе доставке самостоятельно. Стоимость такой доставки обычно выходит дешевле, чем доставка товаров продавцом своими силами.

Возврат
В зависимости от того, с какой конкретно компанией по организации фулфилмента вы работаете, вы можете отдать на аутсорсинг работу с претензиями, оформлением возвратов, негативными отзывами и комментариями и даже рейтингом своего бренда.

Как видите, основное преимущество фулфилмента в том, что всю работу, не связанную напрямую с организацией производства и поиска клиентов, можно отдать на аутсорсинг. Такой подход может значительно сэкономить время и ресурсы организации и поможет сконцентрироваться на главном – улучшении качества продукции, расширении ассортимента и поиске новых клиентов.  
Вход на сайт

Восстановления пароля
Для восстановления пароля введите Ваш e-mail, указанный при регистрации
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить Ваш пользовательский опыт на нашем сайте. Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на использование cookie-файлов. Подробнее по ссылке.